手机被盗后的紧急处理方式


 

PS:丢失不等于被盗。本文着重强调的是被盗后如何防止可能进一步的损失。

核心思想包括 锁定手机 挂失号码 应用控制权与公告

锁定手机

第一步是锁定手机,锁定能够为后面的步骤充分争取时间,并且最大程度降低资料或数据被盗用。
iphone 如果登录绑定苹果ID并且也记得帐号密码的话 那么可以使用云服务查找手机或者锁定帐号(锁定后至少能保证无法数据安全)。此处切记,任何情况(邮件,电话,短信等等)下不要提供苹果ID的帐号密码。也不要通过任何外部连接来打开苹果官网(自己百度网址打开)。
部分深度定制过的安卓手机:例如魅族等。如果手机也绑定ID了,处理方式类似iphone。登录云服务平台处理。
其他安卓系统手机:有身份锁定的还好,比如指纹,否则等于裸奔,速度直接执行下一步

挂失号码

第二步是立刻挂失手机号码
挂失方式如下(以移动为例)
使用其他手机拨打10086 转人工客服。说明情况要求挂失。此处分为两种情况。
1.知道服务密码,可以直接挂失
2.不知道服务密码。需要提供材料佐证你是本人。一般为。提供5天前-2个月内的话费充值记录与3个主动打过的号码,另外还有月节日等
3.电话没有办法的情况下,携带身份证去最近的营业厅办理挂失,要快
4.营业厅补卡

补充说明下挂失的重要性。
1.挂失后。手机卡作废,手机号不可用。骗子无法通过此号发出短信诈骗亲朋好友
2.骗子无法通过手机号快速注册或登录一些网站,应用,服务,造成不可预期影响

应用控制权与公告

第三步是取回应用控制权并公告丢失手机信息
由于应用为了方便用户使用往往是默认登录软件,比如QQ,WX,支付宝等等。为了进一步的安全,需要将较为重要的(涉及资金以及社交属性)的帐号控制权取回来。
方式一般是,找朋友的手机登录帐号,下线原手机帐号,或者重置密码等等。
公告丢失信息,主要是为了解决信息不对称可能带来的诈骗或者善后处理丢失这段时间的工作事宜,如借手机登录微信后,将状态修改并发朋友圈说明情况。

基本通过这些步骤后。手机丢失带来的影响与危机以及极大降低了。

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